Публічний договір (оферта)
на замовлення, придбання, продаж та доставку товарів
Цей договір є публічною офертою (відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України) інтернет-магазину art-portal.ua, надалі — «Продавець», і містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей договір визначає умови купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин art-portal.ua.
1.2. Продавцем є:Фізична особа-підприємецьОстапчук Вікторія ОлегівнаЄДРПОУ: 3618609222Email: moc.liamg%40au.latrop.aТелефон: +380994989682
1.3. Оформлення Покупцем замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття умов цього договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар (LED-картини та нічники), виготовлений на замовлення, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти товар на умовах цього договору.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на сайті art-portal.ua.
3.2. Для оформлення замовлення Покупець надає необхідну інформацію: ім'я, прізвище, номер телефону, адресу доставки та інші дані, необхідні для виконання замовлення.
4. ОПЛАТА
4.1. Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати:
Онлайн-оплата карткою (Visa/MasterCard) — швидко та безпечно через платіжну систему.
Післяплата (наложений платіж) — оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти.
Оплата на рахунок/IBAN — деталі надсилаються після оформлення замовлення.
4.2. ⚠️ У випадку вибору післяплати необхідна передплата в розмірі 300 грн. Це гарантує ваше замовлення та покриває частину витрат у разі відмови.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка здійснюється лише Новою Поштою по всій території України.
5.2. Доступні варіанти доставки:
до відділення Нової Пошти;
до поштомату;
кур’єрська доставка до дверей.
5.3. Вартість доставки — за тарифами перевізника.
5.4. Термін доставки — зазвичай 2–3 робочі дні після виготовлення товару.
5.5. ❗ Самовивіз наразі недоступний. Міжнародна доставка тимчасово не здійснюється.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
6.1. У нашому інтернет-магазині art-portal.ua ви можете повернути або обміняти товар відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
6.2. ⏳ ТермінПовернення або обмін товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
6.3. 📦 Умови повернення/обмінуМи приймаємо товар до повернення або обміну в наступних випадках:
товар не підійшов за розміром або виглядом;
виявлено брак або дефект;
товар пошкоджено під час доставки.
6.4. 🚫 Товари, що не підлягають поверненнюУсі товари можуть бути повернені, крім індивідуальних замовлень (виготовлених за побажаннями клієнта), якщо в них немає виробничого браку.
У разі повернення індивідуального замовлення:
рамка (основа) повертається, і її вартість компенсується;
зображення (арт), створене під індивідуальний запит, не повертається та не компенсується, якщо не виявлено брак.
6.5. 💰 Вартість доставкиУсі витрати на зворотну доставку оплачує магазин.
6.6. 📸 Підтвердження дефектуДля повернення товару через пошкодження або брак обов’язково надайте фото або відео, де видно дефект або ушкодження.
7. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Продавець зобов'язується:
Виконувати умови цього договору.
Виконати замовлення після підтвердження та отримання оплати (у випадку передплати).
Передати Покупцю товар у відповідності до обраного замовлення.
7.2. Покупець зобов'язується:
Надати достовірну інформацію при оформленні замовлення.
Своєчасно оплатити та прийняти замовлення на умовах цього договору.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання цього договору відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
змінений виробником зовнішній вигляд товару;
незначне невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу виключно через різну кольоропередачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;
затримки та перебої у наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару