Повернення та обмін в інтернет-магазині art-portal.ua
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені і нашими товарами, і сервісом. Нижче — вся важлива інформація щодо повернення та обміну.
Термін повернення:⏳ Протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (згідно Закону України "Про захист прав споживачів").
Умови повернення:🟢 Товар можна повернути або обміняти, якщо:— він не підійшов;— має виробничий брак;— було пошкоджено під час доставки.
Які товари не повертаються:🚫 Індивідуальні замовлення, створені за побажанням клієнта, не підлягають поверненню, якщо немає виробничого браку.У таких випадках: — основа (рамка) може бути повернена і компенсована;— зображення (арт) — не підлягає поверненню або компенсації, якщо відсутній брак.
Хто сплачує за повернення:💸 Ми покриваємо вартість доставки товару назад до нас.
Що потрібно для підтвердження:📷 Обов’язкове фото або відео, де видно брак або пошкодження.
Як оформити повернення або обмін:📧 Email: moc.liamg%40au.latrop.a📞 Телефон: +380994989682💬 Або напишіть нам у соцмережах